Última atualização: 27 de maio de 2026
1. O serviço
O MassaBot é um serviço de automação de atendimento via WhatsApp para profissionais autônomos e pequenas empresas. O bot atende, agenda e reativa clientes de forma inteligente.
2. Uso responsável
Ao utilizar o MassaBot, você concorda em:
- Usar o serviço em conformidade com as políticas do WhatsApp e da Meta
- Não enviar spam, mensagens em massa não solicitadas ou conteúdo ilegal
- Manter seus dados de acesso seguros e não compartilhá-los
- Ser responsável pelo conteúdo configurado no bot (serviços, preços, mensagens)
3. Disponibilidade
O MassaBot opera 24 horas por dia, mas pode sofrer interrupções para manutenção. Faremos o possível para notificar com antecedência.
4. Pagamento e cancelamento
Os planos são cobrados conforme contratação. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel ou por contato direto. Após o cancelamento, o bot para de responder imediatamente.
5. Limitação de responsabilidade
O MassaBot não se responsabiliza por perdas decorrentes de indisponibilidade do WhatsApp, mudanças nas políticas da Meta ou uso inadequado do serviço pelo profissional.
6. Suporte
Suporte disponível via WhatsApp e e-mail: contato@massabot.com.br